崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)在淘寶、拼多多、阿里巴巴等電商平臺接單,處理客戶咨詢與訂單。
2. 熟練運(yùn)用電商客服話術(shù),提供專業(yè)、的服務(wù)。
3. 跟進(jìn)訂單狀態(tài),確保訂單及時(shí)發(fā)貨并更新物流信息。
4.理客戶投訴與糾紛,維護(hù)客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備一定的電商客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺的操作流程。
2. 熟練掌握電商客服話術(shù),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3. 有責(zé)任心,細(xì)心,能夠承受一定的工作壓力。
4. 享有底薪加提成,公司提供社保福利。
1. 負(fù)責(zé)在淘寶、拼多多、阿里巴巴等電商平臺接單,處理客戶咨詢與訂單。
2. 熟練運(yùn)用電商客服話術(shù),提供專業(yè)、的服務(wù)。
3. 跟進(jìn)訂單狀態(tài),確保訂單及時(shí)發(fā)貨并更新物流信息。
4.理客戶投訴與糾紛,維護(hù)客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備一定的電商客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺的操作流程。
2. 熟練掌握電商客服話術(shù),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3. 有責(zé)任心,細(xì)心,能夠承受一定的工作壓力。
4. 享有底薪加提成,公司提供社保福利。
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn);
求職過程中請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí),請立即舉報(bào)! 我要舉報(bào)>>>
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