店長（五險+包吃住）

全面負責沐槿療愈空間日常運營管理，統(tǒng)籌團隊、服務、客戶與門店事務，打造溫馨專業(yè)的療愈環(huán)境，帶領團隊完成經營目標，維護品牌口碑。

崗位職責

1.?門店運營管理
負責門店日常運營統(tǒng)籌，把控服務流程、環(huán)境衛(wèi)生、設備物資管理，保障門店高效有序運轉，維持療愈空間舒適、靜謐的氛圍。
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2.?團隊管理
組建、管理療愈師及服務團隊，開展崗前培訓、日常督導與績效考核，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，營造和諧的工作氛圍。
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3.?客戶服務維護
對接客戶咨詢、預約及售后反饋，處理客戶訴求，建立客戶檔案，維護老客戶關系，提升客戶滿意度與復購率。
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4.?業(yè)績與經營
制定門店經營計劃，推動療愈項目、相關產品的推廣銷售，完成業(yè)績目標；管控門店成本，做好賬目核對與收支管理。
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5.?品牌與活動
執(zhí)行品牌運營標準，配合開展線下療愈體驗、會員活動等，提升門店知名度與影響力。

任職要求：
具備門店運營或團隊管理經驗，熟悉服務行業(yè)流程；有良好的組織協(xié)調與溝通能力，能統(tǒng)籌團隊并處理客戶問題；有經營思維，能制定計劃并推動業(yè)績達成；了解療愈或健康行業(yè)優(yōu)先，責任心強，注重細節(jié)。